Kısa süre önce Instagram Hesabınızda Yayınlanan Bir Şikayet Aldık

instagram@telifhakki.com tarafından gönderilen telif hakkı ihlali hakkındaki emailleri dikkate almayınız.
Son bir ayda aldığımız "instagram hesabım hacklendi, onu nasıl geri alabilirim" problemlerinin kaynağına eriştik.
Bazen instagram DM üzerinden bazen de email üzerinden gönderilen ekteki mesajı tıklayan kullanıcılar hesaplarına veda etmek zorunda kalıyor.

İnstagram hesabınızda telefon numaranızı doğrulatın.
Birisi email ve şifrenizi bilse dahi telefonunuza gelecek olan ek doğrulama kodunu girmeden hesabınıza giremeyecek.
Şayet bunu yapmadıysanız email ile doğrulamayı mutlaka seçin. Ve email adresinizi de telefona gelen kod ile açılacak şekilde ayarlayın.

Son dönemlerde artan hesap ele geçirilmesi olayları nedeniyle instagram da önlem almaya başladı.
Tüm kulanıcılarda iki adımlı güvenlik özelliği devreye girdi. Hatta aldığınız yedek kodlar sayesinde üç adımlı güvenlik özelliği sayesinde
siz bile farklı bir cihazdan giriş yapmak sitediğinizde emaile, telefona veya kod ile doğrulamanızı isteyecek şekilde ayarlandı.

Peki bunlardan hiçbirini yapmadınız ve aşağıdaki gibi bir emaili ciddiye alıp hemen telaşa kapıldınız.
Ve şifrenizi girerek sözde bu itiraz formunu doldurdunuz diyelim.
Şimdi ne olacak?

Maalesef hesabı şikayet edip kapattırmak veya dolandırıcıların size önereceği
işbirliğine yanaşmak dışında bir şansınız kalmıyor.
Şayet onaylanmış bir hesap iseniz veya daha önce kimliğinizi
Facebook ile paylaşmış bir kullanıcıysanız yapacağınız şikayet sonrası
hesabınızı geri almanız mümkün.
Bunun için aşağıdaki adımları izlemeniz gerekmektedir.

Hesabınızın bir başkasının eline geçtiğini düşünüyorsanız hesabınızı güvene almak için yapabileceğiniz birkaç şey vardır. Geri almaya çalıştığınız hesap türüne bağlı olarak, bu kurtarma adımlarından bazılarını kullanamayabilirsiniz ancak her birini denemenizi tavsiye ederiz.

Instagram'dan gelen bir mesaj olup olmadığını görmek için e-posta hesabınızı kontrol edin

security@mail.instagram.com'dan e-posta adresinizin değiştiğini bildiren bir e-posta aldıysanız mesajda bu değişikliği geri alın'ı işaretleyerek değişikliği geri alabilirsiniz. Başka bilgiler de değiştirildiyse (ör. şifreniz) ve e-posta adresinizi eskisiyle değiştiremiyorsanız Instagram'dan bir giriş bağlantısı veya güvenlik kodu talep edin.

Instagram'dan bir giriş bağlantısı talep edin

Hesabın size ait olduğunu doğrulamamıza yardımcı olmak için e-posta adresinize veya telefon numaranıza bir giriş bağlantısı göndermemizi isteyebilirsiniz.

Giriş bağlantısı istemek için:

1. Giriş ekranında Giriş yapmakla ilgili yardım al (Android) veya Şifrenizi mi unuttunuz? (iPhone) seçeneğine dokunun.
2. Hesabınızla ilişkili kullanıcı adını, e-posta adresini veya telefon numarasını girin ve sonra İleri'ye dokunun. Not: Hesabınızla ilişkili kullanıcı adını, e-posta adresini veya telefon numarasını bilmiyorsanız İleri düğmesinin altındaki Daha fazla yardıma mı ihtiyacın var? seçeneğine dokunun ve ekrandaki talimatları izleyin.
3. E-posta adresinizi veya telefon numaranızı seçin ve sonra Giriş bağlantısı gönder'e dokunun.
4. Aldığınız e-posta veya kısa mesajdaki (SMS) giriş bağlantısına tıklayın ve ekrandaki talimatları izleyin.

Instagram'dan bir güvenlik kodu veya destek talep edin

Size gönderdiğimiz giriş bağlantısıyla hesabınızı geri alamıyorsanız instagram'dan destek talep edebilirsiniz.

iPhone kullanıcıları aşağıdaki adımları izleyerek instagram hesabını kurtarabilir

1. Giriş bağlantısı ekranında Giriş bağlantısı gönder kısmında Daha fazla yardıma mı ihtiyacın var? seçeneğine dokunun. E-posta adresinizi veya telefon numaranızı seçin ve Güvenlik kodu gönder'e dokunun.
2. Bir güvenlik kodu almazsanız Güvenlik kodu gönder kısmında Bu e-posta adresine veya telefon numarasına erişemiyorum'a dokunun ve sonrasında ekrandaki talimatları izleyin.

Yalnızca sizin erişebildiğiniz güvenli bir e-posta adresi girmeye dikkat edin. Talebinizi gönderdikten sonra sıradaki adımlar için Instagram'dan bir e-posta alacaksınız.

Kullanıcı adınızı bilmiyorsanız neler yapabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi alın.

Android kullanıcıları için:

1. Giriş ekranında Giriş yap kısmı altında Giriş yapmakla ilgili yardım al seçeneğine dokunun.
2. Hesabınızla ilişkili kullanıcı adını, e-posta adresini veya telefon numarasını girin ve Daha fazla yardıma mı ihtiyacın var? seçeneğine dokunun. Birden fazla Instagram hesabınız varsa ilk olarak giriş yapma konusunda sorun yaşadığınız hesabı seçmeniz ve sonrasında talimatları izlemeniz gerekebilir.
3. Daha fazla yardıma mı ihtiyacın var? seçeneğine dokunun ve sonra ekrandaki talimatları izleyin.
4. E-posta adresinizi veya telefon numaranızı seçin ve Güvenlik kodu gönder'e dokunun.
5. Bir güvenlik kodu almazsanız Güvenlik kodu gönder kısmında Bu e-posta adresine veya telefon numarasına erişemiyorum'a dokunun ve sonrasında ekrandaki talimatları izleyin.